Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право заменить товар на аналогичный или вернуть средства исключительно за товар ненадлежащего качества (если на упаковке товара обнаружены недостатки, повреждена оригинальная упаковка или не удовлетворяет срок годности). В случае возврата или обмена товара в отделении Новой Почты - транспортные услуги компания Asiafoods оплачивает за свой счет при условии, что товар осмотрели и вернули в отделении Новой Почты или в присутствии курьера Новой Почты (то есть услуга предварительного осмотра товара). В случае возврата или обмена товара после получения и оформаления документов на оплату товара и транспортных услуг компании Новая Почта, клиент имеет возможность вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки, а также Клиент должен сообщить менеджерам компании Asiafoods по тел. / Viber + 380676040707 сказать номер заказа, и причину возврата. В даном случае транспортные услуги в обе стороны оплачивает клиент.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.